Biuro podróży a udane wakacje - zadbaj o to, aby ten, kto je organizuje, nie przyczynił się do ich zepsucia!

Sprawdź biuro podróży, z którym chcesz spędzić urlop!

W celu uniknięcia przykrych sytuacji, przed wybraniem biura podróży, radzę najpierw dokładnie je sprawdzić. Zacznijmy może od przyjrzenia się, czy wybrane przez nas biuro jest touroperatorem, czyli organizatorem wycieczek, czy jedynie agentem – pośrednikiem turystycznym, a może prowadzi równocześnie działalność touroperatorską i agencyjną.

Tak jest w bardzo wielu przypadkach. Warto pamiętać o sprawdzeniu wiarygodności organizatora imprezy turystycznej, gdyż w razie jakichkolwiek kłopotów to właśnie on, a nie agent, u którego kupiliśmy wczasy, jest nam winny wyjaśnienia i ewentualne odszkodowania.

Niech przestrogą będzie przykład  dwóch Polek z kanadyjskimi paszportami, które wykupiły wycieczkę do Grecji w pewnym wrocławskim biurze podróży. Przez niewiedzę, albo niedopełnienie obowiązków przez sprzedającego, który nie zwrócił uwagi na bardzo istotny fakt, że obywateli Kanady obowiązują wizy, żeby dostać się do Macedonii (przez którą jechali do miejsca przeznaczenia), Panie musiały zrezygnować z wypoczynku.

    Sprawdź ceny polis turystycznych!

Oczywiście zwróciły się o zwrot kosztów wycieczki do organizatora. Po interwencji mediów otrzymały zwrot. Mamy tu przykład niedoinformowania sprzedającego imprezę, przez które ucierpiały dwie klientki.

Kto może oferować nam wycieczki?

Zezwolenia na prowadzenie działalności w charakterze touroperatora, czy agenta, leżą w gestii wojewody. Podmioty te muszą posiadać - przez cały okres prowadzenia działalności gospodarczej w zakresie usług turystycznych - zabezpieczenie finansowe (gwarancja bankowa lub ubezpieczeniowa albo ubezpieczenie na rzecz klientów).

Sprawdźmy czy biuro podróży działa legalnie, tzn. czy zostało wpisane do rejestru organizatorów turystyki i pośredników turystycznych, zażądajmy też przedstawienia oryginału, bądź kopii polisy ubezpieczeniowej.

Jeżeli zawieramy umowę z agentem, zadbajmy o wgląd do umowy agencyjnej, na podstawie której dany touroperator zezwala na sprzedaż swoich produktów.
 

Odpowiedzi: 0

[+] Dodaj swoją opinię[+] Forum